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Utilisation des technologies pour améliorer l’expérience client

Les technologies permettent d’améliorer l’expérience client dans le secteur de la location de courte durée en offrant des avantages tels que la communication, la gestion des réservations, des services personnalisés et de la sécurité. Des outils tels que les plateformes de gestion, les applications mobiles et les systèmes de clés aide à améliorer l’expérience client. La conciergerie est un service clé pour améliorer l’expérience avec des recommandations personnalisées et résolutions de problèmes.

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Automatisation des confirmations de réservation

L’article explique l’importance de l’automatisation des confirmations de réservation pour les entreprises de location courte durée. Il met en évidence que cela améliore l’expérience client, réduit le travail administratif et réduit les erreurs. L’automatisation peut être réalisée via un logiciel de location ou à travers le service d’une conciergerie.

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